「事務所想做 SEO，可是廣告規範那麼嚴，到底能寫什麼？」、「案例不能寫當事人，客戶怎麼知道我們有經驗？」、「寫太多會不會客戶自己處理了？」這是里揚很常被事務所客人問的問題。專業服務的搜尋意圖很精準，會查的人多半當下就有需求。這篇文章介紹在規範內怎麼選關鍵字，專業權威要怎麼建立，案例能寫到什麼程度，如果有合作需求可以向里揚的 LINE 客服詢問。
專業服務的 SEO 跟其他產業差在哪？
差別有兩個，第一個是業界倫理規範，律師、會計師、地政士各有法規與公會規範，限制廣告能寫的內容，明確禁止的包含誇大專業能力、保證結果、貶低同業、未經同意揭露當事人資訊、不實的案件成果。違反的話輕則公會懲戒，重則停業。
第二個是信任門檻，法律、財務、不動產都屬於會影響重大決策的題材，搜尋引擎對這類內容的權威要求特別嚴，專業背景沒有交代清楚就很難排到前面。
所以事務所的 SEO 走的是另一條路，靠合法的寫法加上專業權威的建立，里揚在接事務所的案子之前，會先把這兩件事跟客戶對齊，因為它直接決定哪些內容能寫，哪些要換個方式講。
事務所該打哪些關鍵字？
我們幫事務所做關鍵字研究的時候，習慣先分成四種：
- 問題導向字：像「離婚怎麼辦」「公司設立流程」「房屋過戶費用」「報稅免稅額」，搜的人還在了解問題的階段，競爭中等，商業意圖卻很明確，是最該先做的一類。
- 服務類型字：像「離婚律師」「公司登記」「遺產規劃」「商標申請」，搜的人多半已經準備找專業協助了。
- 地區加專業字：像「台中律師」「南屯區會計師」「台北代書」，這類要靠商家檔案與在地內容撐起來。
- 案件類型字：像「股份有限公司設立」「外國人遺產繼承」「商標撤銷答辯」，量小但搜的人幾乎就是那個案件類型的當事人。
順序上先做問題導向字，量大而且競爭溫和，接著做服務類型字，地區字靠在地經營推，案件類型字用長尾文章慢慢覆蓋。里揚在排事務所的內容時，會先問客戶最近半年接到的案件類型，從那裡回推要先寫哪幾篇，比從搜尋量清單往下挑準得多。
專業權威要怎麼建立？
這一段是事務所最容易漏掉，卻也最關鍵的。幾件要做的事：
- 每位專業人員各一頁，放執業字號、學經歷、專長領域、發表過的文章、處理過的案件類型，當事人資訊不放，並加上對應的結構化資料標記。
- 事務所本身也要有一頁，寫成立年份、執業範圍、團隊組成、合作機構與認證資格。
- 文章要掛執業人員的名字，法律、會計、不動產的實務內容由執業人員審稿並署名，不要匿名，也不要掛行銷人員。
- 引用要有出處，法條原文、判決書、解釋函令、學會見解，這些是建立權威最合規的方式。
- 定期回頭更新，法規每年都在修，停在舊版本的內容會被判定可信度低，法規相關的文章每季至少審一次。
少了這幾項，事務所網站在這類題材上很難排前面，里揚在做事務所的健檢時，專業人員頁與作者署名這兩項是必看的，缺了就是整站的權威訊號不足。
案例能寫到什麼程度？
原則是可以寫案件類型與處理方式，不能寫具體的當事人資訊。
可以寫的像是「協助客戶處理跨國遺產分配案件」「為中小企業設計商標保護策略」「處理過五十件以上的商標撤銷答辯」，數字講概略，不涉及個資。不能寫的是當事人姓名、公司名稱、具體的判決內容，更不能保證結果。
比較安全的寫法是把案例改成四層結構，先講這類案件涉及哪幾個法律議題，再說明處理的流程，接著用一般性的描述帶過結果，最後補上這類案件常見的爭議點。寫成案件研究，而不是勝訴紀錄，既在規範內，專業度也看得出來。
我們幫事務所改過幾次案例頁，原本列著當事人與判決字號的版本，改成議題解析之後，讀者停留的時間反而變長了。
不同業別的規範有什麼不一樣？
律師事務所受律師法與倫理規範約束，不得使用保證或必勝這類字眼，不得貶低同業，案件結果即使勝訴也不能拿來招攬。可以寫的是執業領域、處理過的案件類型，以及法律觀點的分析。
會計師事務所這邊，規範禁止保證稅務優惠或審計結果，客戶資訊的保密義務也很嚴。能寫的是服務範圍、行業專長、會計準則的解析與稅務常見問題。
地政士與代書同樣不能保證案件成功率，而且不動產資訊敏感，能寫的是流程、費用的區間與注意事項，案件不揭露當事人或物件的具體資訊。
三種業別的共通做法是把網站定位成專業的知識平台加上服務介紹，而不是招攬用的廣告。把法律常識、稅務知識、不動產流程寫完整，專業度自然帶出來。
事務所該先補哪幾頁？
預算有限的話，里揚會建議這個順序。
- 商家檔案先設完整，專業服務多半依地區決策，地圖區塊的曝光直接帶詢問，而且這一項不用花錢，見效也最快。
- 問題導向的文章，每個月兩到三篇，回答客戶最常問的那些問題。
- 專業人員的個別頁與結構化資料標記，把權威的基礎打起來。
- 主力服務各自獨立一頁，含流程、費用區間與常見問題。
- 在地的字靠商家檔案、在地內容與評論慢慢累積。
節奏上第一個月把商家檔案與服務頁做透，第二個月開始固定產出問題導向的文章，第三個月補專業人員頁與標記。半年下來整站的結構就大致完整了。
事務所網站最常出現的問題
里揚審過的事務所網站裡，重複出現的大概是這幾種。
最常見的是首頁堆滿最強、保證、業界第一這類字眼，那直接違反業界倫理規範。跟這個相近的是案例頁寫出當事人姓名或公司名稱，那同時違反個資與保密義務。
另一種是完全沒有專業人員的個別頁，律師或會計師的名字只出現在首頁，這類題材最需要的權威訊號等於沒有。法規內容停在好幾年前的版本也很普遍，稅法、勞基法、民法每年都在修，舊資訊會拉低整站的可信度。
還有兩項是沒有設商家檔案，等於放棄在地搜尋的流量，以及客戶評論放著不管，負評不回應，好評也沒有感謝，這會同時影響地圖排名與潛在客戶的觀感。
整理起來，事務所的 SEO 靠的是合法的寫法、專業權威與知識型內容這三件事。商家檔案先設透，問題導向的文章固定產出，專業人員頁把權威建立起來，各業別的規範老實遵守，這個組合在事務所客戶上是穩的。
如果想知道現有網站有沒有違反業界倫理的內容、或是該先補哪幾頁，都可以點下方按鈕聯繫。里揚會先實際幫你看一輪，把法規風險與優化的空間整理出來再談後續。
專業服務 SEO 常見問題 FAQ
事務所的廣告規範那麼嚴，SEO 還有空間嗎？
有，而且空間比想像中大。規範限制的是誇大、保證與揭露當事人這幾類寫法，沒有限制把專業知識寫完整。法律常識、稅務解析、不動產流程這些內容既在規範內，又正好是潛在客戶在搜的東西。把網站定位成知識平台，能寫的題目比想像中多。
案例不能寫具體當事人，怎麼讓客戶看出我們有經驗？
把案例改寫成四層結構，先講這類案件涉及哪些議題，再說明處理的流程，結果用一般性的描述帶過，最後補上常見的爭議點。讀者看得出你處理過這類案件、也看得出理解的深度，而且完全不觸及保密義務。這比單純列勝訴紀錄更有說服力。
把法律或稅務知識寫得太清楚，客戶會不會自己處理就不來了？
實際狀況通常相反。會因為一篇文章就自己處理的人，本來就不會委任，而認真讀完之後發現事情比想像複雜的人，反而更確定需要專業協助，來的時候問題也更具體。寫得越專業，進來的詢問越精準。
事務所多半靠介紹接案，還需要做 SEO 嗎？
介紹案件的穩定度這幾年在下降，網路搜尋的比例在上升。即使目前大部分靠介紹，網路這一塊沒做的話，那些搜尋的客戶會到同業那邊。把它當成介紹管道的補強，長期累積下來會變成另一條穩定的詢問來源，不用只押在單一通路上。
事務所做 SEO 多久會有詢問進來？
商家檔案補完整之後，兩到三個月通常看得到地圖曝光的變化。問題導向文章的長尾流量四到六個月開始累積，主力的服務字則要六個月到一年。這類題材因為信任評估比較嚴，整體會比一般產業慢一到兩個月，評估的時候要把這個時間差算進去。
