消費者下手購物之前，最喜歡做的事就是在網路上搜集產品資訊、了解評價和排名、搜尋價格進行比價、甚至觀看其他人的使用心得……，對行銷或銷售端來說，這種帶「有目的性」的搜尋，代表消費者的需求缺口，還可以作為評估市場、取得訂單的最直接方式。每個搜尋背後都是一個需求，且Google是聚集最多用戶的入口網站，想從上萬筆搜尋結果脫穎而出，需要找到對你最有利的黃金關鍵字，引導消費者進站並採取下一步行動。

有人將 inbound marketing 的中文翻譯為：集客式行銷，博客來行銷或是引人行銷。Inbound marketing 是一種網路行銷方式。它的原理是透過吸引人的內容來讓客戶主動找到你。目前全世界已經有90個國家，超過 30,000 家企業靠 inbound marketing 取得成功。好消息是，全台灣採用 Inbound marketing 的公司非常少，所以未來1年先使用 Inbound marketing 的公司將取得「先行者優勢」。