大家好，歡迎來到K大俠行銷聊天室，我是K大俠！今天要跟大家聊聊的是 EP69-如何為年貨大街行銷暖身??
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年貨大戰何時是最佳進場時間??
K大俠：好，回到老闆最常崩潰的日常：人又要走了，又要找行銷企劃了。真的不是「缺人」兩個字而已，是你腦內直接跳出一整套流程：招募、面試、磨合、訓練、陪跑、上軌道……
美鳳姐：而且我們這種行銷企劃不是找來就能上手欸，尤其是文案、策略、企劃這種「腦力活」，說真的，不好培訓。
K大俠：沒錯。你看我們的狀態是——前三個月試用期，先看能不能獨立作業；但就算過了，真的要能面對客戶、懂公司產品服務、能做出專業溝通，主管端常常得陪到九個月甚至一年。
美鳳姐：所以每次有人不適任，你不是只損失一個人，你是損失「一整年陪跑的成本」。
如何搶先鎖定消費者年節採買預算??
美鳳姐：年貨最怕的其實不是沒流量，是消費者的預算被別家先拿走。
K大俠：所以我一直說「預購」不是噱頭，是戰略。你要用早鳥、限量組合、加碼贈品或訂金方案，先把訂單收進來。
美鳳姐：你不一定要最便宜，但要讓人覺得「現在買最划算、最安心」，客人就會願意先下手。
K大俠：當你把預算先卡住，後面就不用一直用廣告硬追單，你會發現整個檔期變得比較可控。
年味氛圍行銷包裝策略開打?
K大俠：年貨本質上賣的不是商品而已，它賣的是「年節感」。
美鳳姐：尤其是送禮這件事，買的人在意的是體面、氛圍、好不好送、送出去有沒有面子。
K大俠：所以包裝策略要先開打，主題、主視覺、情境、禮盒設計、文案，全部要能把「年味」拉出來。
美鳳姐：內容上也可以做得更好用，像年貨必買清單、今年想送誰、去年買什麼今年想補，這種許願型內容會讓人更想逛、更想買。
K大俠：一句話，年味做出來，你成交會順很多；年味做不出來，就容易只剩價格戰。
中小品牌預算該如何分配??
美鳳姐：中小品牌最常問我的是：「預算不多，我到底怎麼打年貨？」
K大俠：我會先給一個好用的抓法，用「預期營業額」去抓比例，實務常見大概10%到15%，但重點不是那個數字，是你把錢花在對的位置。
美鳳姐：通常會分成幾桶，素材製作、廣告投放、口碑擴散（網紅或KOC）、還有名單再行銷。
K大俠：尤其名單再行銷很關鍵。你中秋檔如果有新客名單，年貨可以再把這批人拉回來變回購。
美鳳姐：而且你預購做得好，後面投放壓力就小；預購做不好，就會變成一直燒廣告在救火。
行銷團隊該如何布置人力應戰??
K大俠：大多數公司不會因為年貨就突然多請人，所以關鍵是，把年貨當成「專案」在跑。
美鳳姐：你要先把工作拆清楚，誰負責什麼、什麼時候交付、哪裡要外包，不然到後面大家只會一直喊忙。
K大俠：我建議用四個階段排，暖身、預購、衝刺、交付。每一段都要有明確產出，週會才會變成控進度、補資源、解卡點。
美鳳姐：外包、網紅、設計、影片這些資源都要提前對接，不然你臨時找，找得到也不一定排得進去。
K大俠：做到這樣，你就不是在救火，而是在掌握節奏。
下集預告：
聽說，不要主動請客人寫Google商家評論，會被演算法盯上，反而會掉排名???
美鳳姐：下集我們要聊一個大家超怕踩雷的，Google商家評論到底能不能主動邀？
K大俠：很多人做錯方式，結果不是加分，是被系統盯上，排名不升反降。
美鳳姐：我們下集會把容易出事的邀評做法，跟相對安全、比較穩的操作方式整理成你可以直接照做的版本。
K大俠：想守住排名、又想把口碑做起來，下集一定要聽。
