SEO 合約怎麼看？服務範圍、綁約期、KPI 與資產歸屬

走到簽約這一步，手上那份 SEO 合約看起來條款都很標準，實際要對的是服務範圍寫得夠不夠細、驗收拿什麼當依據。這篇文章介紹 SEO 合約通常包含哪些內容、綁約期怎麼約定、KPI 該訂在哪些指標上，以及合作結束之後做出來的東西歸誰。

SEO 合約通常包含哪些內容？

一份完整的 SEO 合約，骨架大致固定，服務項目、合作期間、費用與付款方式、成效指標、終止條件。條款本身各家寫法差不多，差別在每一項寫得多細。

我們在提案階段就會把服務項目列到可以逐項打勾的程度，這樣雙方在第一個月結束的時候，對「這個月該交什麼」不會有兩套認知。合約的功能是把口頭講過的東西固定下來，不是拿來事後追究的。

常見的項目包含：

最容易出現落差的是內容這一項。合約上寫「每月四篇文章」，看起來很清楚，但四篇的字數、關鍵字由誰決定、初稿之後可以改幾次，這些沒寫的話，雙方對同一個項目的想像可能差很多。

技術修正也是。有些方案的技術面只包含檢查與提出建議，實際動網站由企業自己的工程師處理，有些則是連修改一起做。里揚的合約會把這個界線寫在服務項目裡，後面才不會出現「我以為你會改」的狀況。

還有一項常被略過，就是產業內容由誰提供。文章裡的產品細節、實際案例、客人常問的問題，這些握在企業手上，我們接觸的中小企業裡，願意固定花半小時受訪的那幾家，內容的專業度明顯拉得起來，所以這一項也建議寫進合約，連提供的方式和時間一起講定。

報表與會議的頻率同樣值得寫進去。每個月給一份報表、每季開一次檢討會，跟每兩週對一次進度，雙方要投入的時間完全不同，而這一項通常是報價落差的來源之一。我們的做法是月報固定給、季度做一次比較完整的檢視，中間有需要調整的再約時間，不用把會議排滿。

半年到一年是市場上常見的長度。搜尋引擎重新評估一個網站需要時間，內容累積、技術調整、外部訊號都要幾個月才會反映在排名上，太短的合約容易在效果剛要出現的時候結束。

比較實際的看法是把綁約期當成雙方的投入承諾。里揚在前兩個月投入的健檢與規劃工時通常是整個專案裡最多的，這部分的成本要靠後面的月份攤平，所以綁約期短、月費就會相對高，兩者是連動的。

終止條件則要看寫得清不清楚。我們會在第一次討論就主動說明什麼情況下雙方可以提前結束、要提前多久通知、已經產出但還沒發布的內容怎麼處理，這些講在前面，合作起來反而輕鬆。

SEO 做的是曝光這一段，把對的人帶到門口。所以指標放在曝光量、點擊、有排名的關鍵字數、目標字的名次變化這幾個上面，是雙方都驗證得了的。

成交與否牽涉到商品、價格、服務和頁面本身，那些超出 SEO 能控制的範圍，掛進 KPI 會讓驗收失焦。里揚在提案時會把這條界線先說明白，成效報告也只對曝光那一段負責，商品和頁面的建議另外提，不混在同一個指標裡。

指標的期間也要一起約定。單月的排名起伏本來就大，我們的月報是用三個月的趨勢當檢視單位，比每個月盯名次合理，也比較看得出調整的方向對不對。

這一項很多合約沒寫，卻是結束時最常卡住的地方。

文章的著作權歸屬要寫明。多數情況下企業付費取得的是完整的使用權，合作結束之後文章留在網站上繼續發揮作用，這一點寫進合約，日後換團隊也不會有疑慮。

帳號權限是另一個。搜尋工具與分析工具的資料屬於企業，我們是以協作者的身分進入，合作結束就把權限交回、歷史數據留著，下一棒接手才有依據。

還有規劃過程中產出的東西，關鍵字清單、內容地圖、健檢報告，這些是後續繼續經營的底稿。里揚結案時會把這幾份一起交付，比只留下文章有用得多。

如果你手上正好有一份 SEO 合約想找人一起看過，或是想知道自己的網站現在適合怎麼安排，都可以點下方按鈕聯繫。里揚會先實際幫你測一輪，把收錄、排名和內容的狀況整理出來再談後續。

不一定，市場上也有按月計費、不綁約的方案，只是月費通常比較高，因為團隊前期投入的健檢與規劃成本要在較短的期間內攤平。綁約與否要看網站的狀況，體質整理過、只需要持續產出內容的網站，彈性方案就夠用。

要看 KPI 怎麼約定。排名由演算法決定，任何團隊都無法直接控制，所以合理的寫法是約定產出項目與檢視方式，而不是保證名次。如果約定的是每月的交付內容，沒有交付就有依據可以討論。如果約定的是排名數字，多數合約會另外註明不可抗力的範圍。

不會，文章發布在企業自己的網站上，著作權與使用權在合約裡寫明歸屬之後就不會有爭議。建議一併確認關鍵字清單、內容地圖與歷史報表的交付方式，這些是下一階段繼續經營的底稿。

細到雙方看同一個項目會得到同一個畫面就夠了。以文章為例，寫「每月四篇」不夠，補上字數範圍、關鍵字由誰決定、初稿之後的修改次數，這樣第一個月結束時就不會有認知落差。技術面則要寫清楚是只做檢查與建議，還是連修改一起執行。