2大家好，歡迎來到K大俠行銷聊天室，我是K大俠！今天要跟大家聊聊的是EP52-AI Agent是什麼？邁向AI行銷自動化的關鍵一步？
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我是行銷人，我有AI焦慮症啦！！！
K大俠：
我們常說 ChatGPT 很強，但 AI Agent 跟它不一樣。ChatGPT 是「回答問題」，而 AI Agent 是「完成任務」。
美鳳姐：
這句話很有感耶。ChatGPT 好像就是個很會聊天的高手，但還是要我一句句丟問題，它才會動。
K大俠：
沒錯，AI Agent 是進階版，它可以自動連續執行多個步驟，而且「自己判斷流程」。比如說它會：
- 先去網路抓資料
- 進行分析與歸類
- 產出圖表
- 自動生成報告寄給你
這中間不用你手動下一堆指令，只要一句話，它就自己處理好整個任務。
美鳳姐：
聽起來就像一個「不請假、不請特休、不會發脾氣」的超強助理。
K大俠：
對！而且重點是，它會學習你的喜好，越幫越準確，簡直是量身訂做的行銷特助。
AI Agent 產業可以用？
K大俠：
你知道嗎？AI Agent 不只是科技產業在用，傳產也用起來了，超多產業正在「默默升級」。舉幾個例子：
1. 金融保險業
- 客戶來信自動分流與回覆
- 保單條款比對與稽核
- 自動生成風控報告與預測圖表
2. 醫療與健檢中心
- AI讀健檢報告幫你下結論
- 轉化成病人看得懂的報告說明
- 幫醫師提前篩出高風險個案
美鳳姐：
這已經不只是節省人力了，是「決策流程」也整合進去了耶！
K大俠：
對！還有房仲業、電商、餐飲、甚至室內設計業，都開始用 AI Agent：
- 幫業主推薦房源
- 廣告素材優化
- 自動做菜單搭配建議
- 專案進度與溝通提醒全部自動化
美鳳姐：
那根本就是「跨行業數位祕書」耶！
K大俠：
說得好！而且這些用法不是夢，是現在就能實作的。
AI 行銷自動化如何做？
K大俠：
來，我們聊正經的。你要讓 AI Agent 幫你「行銷自動化」，最基本就是要能把流程拆解給它。這邊我提供一個通用模型：
👉 輸入 → 流程 → 輸出 → 監測 → 優化
【1】訊息輸入：
定義你想解決的問題，例如「廣告點擊成本過高」、「網站跳出率太高」
【2】流程設定：
像是每天早上從 FB ads 拉資料 → 分析受眾行為 → 自動做成圖表 → 寄到主管信箱
【3】自動輸出：
用 Notion、Google Sheet、Zapier 連接 GPT，就能把這流程串成「每天自動運作的行銷小幫手」
【4】監測與分析：
讓 AI 自動幫你觀察指標：「為什麼這則貼文突然爆紅？」「哪個地區轉換特別低？」
【5】優化建議：
讓 Agent 根據資料直接給出建議，例如：「刪除此關鍵字組合，轉換率僅 0.8%」
美鳳姐：
真的會變成「不找你麻煩，只給你重點」的助理耶。
K大俠：
沒錯，這才是 AI 行銷自動化的精髓，不是單純用它寫文案，而是「讓它幫你管理整條產線」。
如何成為 AI 全方位行銷人才？
K大俠：
如果你想在 AI 時代不被淘汰，就不是「會用」就好，而是你要能「整合 +轉譯 +創造價值」。我整理一份必備能力清單給你：
- Prompt 編寫力
會用有邏輯的方式下提示，不是說「幫我寫文案」這麼簡單，是像寫 API 一樣精準描述工作內容。
- 工具整合能力
Notion + Make + GPT + GA4 + LINE Bot 串成自動客服與數據儀表板。
- 商業思維 + 行銷基本功
你得知道怎麼下標、怎麼轉換、怎麼對話，不然再多工具也沒用。
- 教學與溝通力
能把這些概念教給不懂的人，讓同事、老闆、客戶也用得起來，你才會有不可取代的價值。
美鳳姐：
你說這些我好有共鳴，因為現在的 AI 新人才，真的不是「宅宅寫 prompt」那種，而是「能說會做會整合」的溝通者！
K大俠：
Exactly！你就是要成為行銷流程裡的 AI 核心角色，從「操作員」升級成「策略設計師」。
政府補助 AI 培訓計畫
K大俠：
不想自己摸索，也可以善用資源。現在政府真的很挺「數位升級」，像這些補助就很值得關注：
✅ 中小企業人才發展補助
- 可申請補助上 AI 工具、行銷自動化、資料分析課程
- 每人每年補助最高 7 萬元、比例最高 80%
- 可幫整組行銷團隊一起升級
✅ 勞動部產業新尖兵計畫
- 免費參加 AI、資料分析、Prompt 工程師課程
- 附生活津貼，學員幾乎零成本轉職
✅ 經濟部 AI 加值輔導
- 提供顧問協助企業導入 AI 流程，從診斷到實作都有輔導金
美鳳姐：
我真心覺得，這些資源不拿白不拿耶！
K大俠：
而且不管你是公司、個人、主管還是員工，都有對應資源可以申請。我常說：AI 你不學，隔壁公司的人正在學，過幾個月他就來搶你訂單了。
下集預告：食品餐飲業如何透過ESG與消費者深度鏈接
K大俠：
下一集我們就來深入講這食品餐飲業如何透過ESG與消費者深度鏈接
美鳳姐：
還會帶大家看一些實際案例，有公司用半年補助，省錢又升級，直接讓業績年增 30%。要看要學就一定要追下去啦！
