「我們要數位轉型、用 AI、做內容導客、追蹤報表！」
這幾年老闆開會時越講越多數位名詞，但現場的行銷、業務、客服同仁卻滿臉問號。
不是不努力，而是訓練根本沒跟上企業變化的速度。
工具越換越新、任務越來越重、KPI壓力越來越高，卻沒有人真的被教會怎麼做。
這篇文章要幫你解決的不是「該不該訓練」，而是怎麼訓練才有效，才跟得上真正的數位轉型需求。
員工訓練為什麼老是無效？因為跟不上現實需求
你是不是也曾經安排過這樣的課程？請講師來公司講數位轉型，請外部顧問開一堂 SEO 入門課，甚至讓員工去上政府補助課…但過了幾個月，一樣沒看到變化。行銷還是不會寫文、網站流量還是不動、報表還是看不懂。
很多老闆以為是員工不用心，其實真正的問題是——訓練內容早就跟不上產業與工作的實際需求。
以下是造成訓練無效的三大主因，也是許多企業不知不覺踩到的坑：
1. 訓練內容太老，學完派不上用場
這是最常見、最被低估的問題。
很多外部講師還在教 2018 年的工具介面，行銷課程內容還停留在「開粉絲專頁、發臉書文」，SEO課還在談 Yahoo 排名、meta tag 多重要，甚至有些AI應用課只是單純介紹幾個網站，卻沒有實際教「怎麼寫出能轉單的內容」。
問題是：員工學完這些，回到崗位根本派不上用場。
- 你要的是能幫官網帶來名單的內容，他們卻只學會怎麼開Canva
- 你需要會用 GA4 追蹤成效的行銷，他們卻只會看 PV 與停留時間
- 你希望業務能善用CRM資料判斷溫度，他們卻還在手寫聯絡紀錄
2. 缺乏實作與落地流程，學完也不會用
很多訓練課程上得很「漂亮」，講義做得很精緻、簡報動畫很多、內容也很熱血，但學員回到工作崗位，只剩一句：「嗯，我大概知道了…但我不知道怎麼做。」
為什麼？因為缺乏：
- 實作演練 → 沒有親手做過、模擬過，就只是聽聽而已
- 現場指導 → 不知道自己做得對不對，也沒人反饋
- 案例參照 → 沒有跟真實工作的情境結合，難以轉化
舉例來說：
你想訓練行銷會做 SEO，結果上的是一門只有理論的課，講了什麼是關鍵字、怎麼抓排名因素，但沒教怎麼用 AI 寫一篇 SEO 架構的文章、怎麼追 GA4 的轉換數據、怎麼根據搜尋意圖選主題。
結果學員聽完很熱血，但實際還是不會寫內容、還是不知道怎麼操作 Search Console、也還是不知道怎麼從 GA4 看出「哪篇文章有轉單」。
這就是為什麼我們打造了【AI四大行銷力-數位轉型課程】，針對企業當前最常見的三大需求：「AI寫文實作」、「GA4數據分析」、「CRM應用整合」，從工具到策略一次到位，不讓員工再陷入學非所用的痛點。
3. 沒有追蹤轉化結果，訓練成效難評估
最後一個致命點是：課程上完了，然後呢？
很多公司完全沒有設計訓練後的追蹤機制。學員上完課、打完卡就算完成。但到底學了多少？有沒有用到工作中？產出是否有提升效率或業績？主管根本無從評估。
沒有轉化追蹤＝沒有訓練價值
- 行銷上完內容課，有沒有增加文章產出數？流量是否提升？
- 客服上完 CRM 課，有沒有減少溝通錯誤率？提升結案效率？
- 網站管理員學完 SEO，有沒有完成新頁面規劃？轉換率有提升嗎？
這些政府資源能幫你補上「訓練落差」，還能申請補助
當企業開始導入數位工具、談AI應用、內部流程也逐漸轉向自動化與資料導向時，第一線員工卻還停留在「Excel都不太會用」、「寫文靠感覺」、「數據不會看」的狀態，這就產生了所謂的「訓練落差」。
這不是員工不學，是因為沒人帶、沒時間學、也不知道從哪裡開始學。
好消息是，政府早就準備好幫你補這個缺口，而且還有錢幫你出課程費用。
數位共好計畫
這是目前最貼近中小企業數位轉型需求的補助方案之一，重點不在於「做科技很厲害的事」，而是協助企業從基礎的數位應用開始學會用對工具、建立正確思維、真正導入日常流程。
適用對象
- 全台中小企業、微型企業、接案品牌、設計工作室，只要有統編、營運需求，就可以申請
- 不限產業，不管你是餐飲、零售、B2B代工、線上課程經營者都可申請
- 員工也能由公司派訓報名，只要有勞保紀錄即可
補助內容
- 每位員工最多可獲得上萬元補助（核銷制，需完成課程）
- 可報名數位行銷、AI、網站、SEO、CRM、GA4等各式課程
- 只要是政府認可課程（如AI四大行銷力），都可申請補助
- 里揚課程團隊也會協助文件申請與補助流程，不用自己摸黑跑流程
課程內容適合哪些訓練主題？
- 數位行銷、SEO 操作：教員工寫對的文章、設計關鍵字導流邏輯
- AI 工具應用：用 ChatGPT 寫文、做簡報、協助內容產出
- GA4 數據分析＋報表製作：學會看數字、找轉單漏斗
- CRM、表單整合、自動分類名單：讓行銷與業務資料不再分家
- LINE CRM＋自動化流程：簡化跟單、通知、分類流程，提升效率
真實情境，你可能也遇過這些困擾
你已經有官網、有粉專、有LINE OA，但不知道怎麼串成一套流程；內容要怎麼寫、要看哪些數據也沒人說得清楚。這些問題，里揚推出的【 AI 四大行銷力課程】數位共好計畫一起幫你解決的核心。
從工具學習、到實際操作、到成效追蹤，我們一站式輔導你的團隊學會真正能用的數位技能。
