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  不肖業者購買關鍵字廣告誤導消費者 2015/08/17

部分不肖業者在網路上利用關鍵字打廣告,誤導消費者,有民眾網搜電器維修,結果並非原廠,收費還更高,感覺上當受騙,向臺中市政府消保官投訴;這類糾紛越來越多,但這些業者游走在法律邊緣,消保官呼籲消費者小心。

臺中市有消費者家中的國際牌家電故障,透過網路關鍵字搜尋到標榜「國際牌Panasonic服務站」的電器維修公司,送修回來卻依舊故障,才驚覺自己找到並不是原廠維修站,除了維修品質不如預期外,更換的零件也不是原廠的,甚至維修費用比原廠更貴,如同誤上賊船。

消保官提醒,因業者游走在法律邊緣,呼籲消費者多些警覺心,最好透過原廠官網尋找維修站,仔細看清楚搜尋後的連結是否標註「廣告」兩字,或去電維修時問清楚業者公司名稱,避免身受其害。

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